Allgemeine Geschäftsbedingungen von SnapToast

1. Definitionen

• Dienstanbieter — SnapToast, mit Sitz in Polen, E-Mail-Adresse: hello@snaptoast.app.
• Nutzer (Administrator) — eine Person, die ein Konto im Dienst anlegt und ein Event erstellt.
• Event — eine im Dienst erstellte Veranstaltung (z. B. Hochzeit, Geburtstag, Firmenfeier), bei der Fotos und andere Materialien gesammelt werden.
• Gast — eine Person, die an einem Event teilnimmt und Fotos, Videos oder andere Inhalte über den Dienst hochlädt, ohne ein Konto anlegen zu müssen.
• Dienst — die Webanwendung SnapToast (Progressive Web App), verfügbar unter snaptoast.app, die das Sammeln, Ansehen und Herunterladen von Fotos von Events ermöglicht.

2. Leistungsumfang

SnapToast ist eine SaaS-Anwendung (Software as a Service) zum Sammeln von Fotos und Multimedia-Materialien von Veranstaltungsteilnehmern. Der Dienst funktioniert als Progressive Web App (PWA) — keine Installation aus dem App Store oder Google Play erforderlich.

Im Rahmen des Dienstes kann der Nutzer:

• Events erstellen und per QR-Code oder Link mit Gästen teilen.
• Fotos, Videos, Audioaufnahmen und Textbeiträge von Gästen sammeln.
• Die Fotogalerie durchsuchen, Inhalte moderieren und das Event über das Admin-Panel verwalten.
• Alle Fotos als ZIP herunterladen.
• Zusatzfunktionen nutzen: Live Wall, Foto-Challenges, Zeitkapsel, Fotobuch, TipJar und mehr.
• Das Branding des Events konfigurieren (Logo, Farben).

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Funktionsumfang des Dienstes jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken, wobei bereits bezahlte Pläne bestehen bleiben.

3. Konten und Pläne

Um den Dienst als Administrator zu nutzen, musst du ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse anlegen. Die Registrierung erfordert eine E-Mail-Verifizierung.

Gäste müssen kein Konto anlegen — sie werden anhand eines Geräte-Fingerabdrucks (Device Fingerprint) und eines optionalen Pseudonyms identifiziert.

Verfügbare Pläne:

• Starter (kostenlos) — 1 Event, bis zu 50 Fotos, Grundfunktionen (Galerie, QR-Code, Gästeprofile, ZIP-Download, Offline-Modus).
• Pro (149 PLN pro Event) — unbegrenzte Fotos, alle Funktionen (Video, Filter, Live Wall, Challenges, Zeitkapsel, Moderation, Push-Benachrichtigungen und mehr).

Derzeit sind im Rahmen der Startaktion alle Pro-Funktionen kostenlos verfügbar. Der Dienstanbieter wird über das Ende der Aktion rechtzeitig informieren.

4. Zahlungen und Erstattungen

Zahlungen für den Pro-Plan werden über Stripe (PCI DSS Level 1 zertifiziert) abgewickelt. Verfügbare Zahlungsmethoden: BLIK, P24-Überweisungen, Kreditkarten, PayPal, Klarna.

Die Gebühr für den Pro-Plan beträgt 149 PLN brutto pro Event und ist eine Einmalzahlung — kein Abonnement.

Eine Erstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung möglich, sofern das Event nicht aktiv genutzt wurde (d. h. kein Gast hat Fotos hochgeladen). Für eine Erstattung kontaktiere bitte hello@snaptoast.app.

Der TipJar-Dienst (Digitaler Umschlag) wird über Stripe Connect Express abgewickelt. Spenden von Gästen gehen auf das Stripe-Konto des Administrators (Connected Account). SnapToast erhebt eine Provision gemäß der bei Aktivierung der Funktion angezeigten Preisliste.

Fotobuch-Bestellungen werden über einen externen Partner (Gelato) abgewickelt und unterliegen gesonderten Liefer- und Rückgabebedingungen.

5. Nutzerinhalte und Moderation

Nutzer und Gäste tragen die volle Verantwortung für die in den Dienst hochgeladenen Inhalte. Durch das Hochladen von Materialien erklärt der Nutzer/Gast, dass er die Veröffentlichungsrechte besitzt und keine Rechte Dritter verletzt werden.

Das Hochladen folgender Inhalte ist verboten:

• Inhalte, die gegen Gesetze verstoßen, einschließlich Kinderpornografie, terroristischer Inhalte oder Aufrufe zum Hass.
• Inhalte, die Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen.
• Spam, Phishing oder Schadsoftware.
• Obszöne oder beleidigende Inhalte im Kontext des jeweiligen Events.

Der Event-Administrator kann die Moderation von Inhalten aktivieren — in diesem Fall müssen hochgeladene Materialien vor der Anzeige in der Galerie genehmigt werden. SnapToast setzt außerdem eine automatische Qualitäts- und Sicherheitsanalyse von Fotos ein (AI Scoring).

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Inhalte, die gegen diese AGB verstoßen, ohne vorherige Benachrichtigung zu entfernen.

6. Datenschutz

SnapToast verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO).

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.

Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert (Datenbank: Supabase, Speicher: Cloudflare R2, Zahlungen: Stripe, E-Mail: Resend). Alle Anbieter verfügen über entsprechende Sicherheitszertifikate (SOC2, PCI DSS).

7. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird im Zustand "wie besehen" (as is) bereitgestellt. Der Dienstanbieter unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten, übernimmt jedoch keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch Handlungen Dritter, höhere Gewalt oder die unsachgemäße Nutzung des Dienstes durch den Nutzer verursacht werden.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Inhalte, die von Nutzern und Gästen hochgeladen werden.

Die maximale Haftung des Dienstanbieters gegenüber dem Nutzer ist auf den für den Pro-Plan des jeweiligen Events gezahlten Betrag beschränkt.

8. Vertragsbeendigung und Datenlöschung

Du kannst dein Konto jederzeit löschen, indem du dich an hello@snaptoast.app wendest. Die Kontolöschung führt zur Löschung aller zugehörigen Events und Daten.

Der Dienstanbieter kann das Konto eines Nutzers bei Verstoß gegen die AGB sperren oder löschen.

Event-Daten (Fotos, Videos, Beiträge) werden 12 Monate ab dem Event-Datum gespeichert. Nach Ablauf dieses Zeitraums können sie automatisch gelöscht werden. Du erhältst vor der Datenlöschung eine E-Mail-Benachrichtigung.

Gäste können die Löschung ihrer Daten verlangen, indem sie sich an den Event-Administrator oder direkt an den Dienstanbieter wenden.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen polnischem Recht. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches und des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.

Alle Streitigkeiten aus der Nutzung des Dienstes werden vor dem für den Sitz des Dienstanbieters zuständigen Gericht verhandelt, unbeschadet des Rechts von Verbrauchern, Ansprüche vor dem für ihren Wohnsitz zuständigen Gericht geltend zu machen.

10. Schlussbestimmungen

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Diese AGB treten am 28. März 2026 in Kraft.