A SnapToast szolgáltatás felhasználási feltételei

1. Fogalmak

• Szolgáltató — SnapToast, székhelye Lengyelországban, e-mail cím: hello@snaptoast.app.
• Felhasználó (Adminisztrátor) — az a személy, aki fiókot hoz létre a szolgáltatásban és Eseményt készít.
• Esemény — a szolgáltatásban létrehozott rendezvény (pl. esküvő, születésnap, céges rendezvény), amelynek keretében fotókat és egyéb anyagokat gyűjtenek.
• Vendég — az Eseményen részt vevő személy, aki fotókat, videókat vagy egyéb tartalmakat tölt fel a szolgáltatáson keresztül fiók létrehozása nélkül.
• Szolgáltatás — a SnapToast webalkalmazás (Progressive Web App), amely a snaptoast.app címen érhető el, és lehetővé teszi események fotóinak gyűjtését, megtekintését és letöltését.

2. A szolgáltatás köre

A SnapToast egy SaaS (Software as a Service) típusú alkalmazás, amely események résztvevőitől gyűjt fotókat és multimédiás anyagokat. A szolgáltatás Progressive Web App (PWA) modellben működik — nem igényel telepítést az App Store-ból vagy a Google Playből.

A Szolgáltatás keretében a Felhasználó:

• Eseményeket hozhat létre, és megoszthatja azokat a Vendégekkel QR kód vagy link segítségével.
• Fotókat, videókat, hangfelvételeket és szöveges bejegyzéseket gyűjthet a Vendégektől.
• Megtekintheti a fotógalériát, moderálhatja a tartalmakat és kezelheti az Eseményt az adminisztrációs felületen.
• Az összes fotót letöltheti ZIP formátumban.
• Használhatja a kiegészítő funkciókat: Live Wall, fotós kihívások, időkapszula, fotókönyv, TipJar és egyebek.
• Testreszabhatja az Esemény arculatát (logó, színek).

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás funkcióinak módosítására, bővítésére vagy korlátozására bármikor, a már kifizetett csomagok tiszteletben tartásával.

3. Fiókok és csomagok

A Szolgáltatás Adminisztrátorként való használatához fiókot kell létrehozni e-mail cím megadásával. A regisztráció e-mail cím megerősítését igényli.

A Vendégeknek nem kell fiókot létrehozniuk — az eszközlenyomat (device fingerprint) és egy opcionális becenév alapján azonosítjuk őket.

Elérhető csomagok:

• Starter (ingyenes) — 1 esemény, legfeljebb 50 fotó, alapfunkciók (galéria, QR kód, vendégprofilok, ZIP letöltés, offline mód).
• Pro (149 PLN eseményenként) — korlátlan fotó, teljes funkciókészlet (videó, filterek, Live Wall, kihívások, időkapszula, moderáció, push értesítések és még több).

Jelenleg, a bevezető promóció keretében, az összes Pro funkció ingyenesen elérhető. A Szolgáltató a promóció végéről megfelelő időben tájékoztat.

4. Fizetések és visszatérítések

A Pro csomag fizetése a Stripe-on keresztül történik (PCI DSS Level 1 tanúsítvány). Elérhető fizetési módok: BLIK, P24 átutalás, bankkártya, PayPal, Klarna.

A Pro csomag díja 149 PLN bruttó egy Eseményre, és egyszeri — nem előfizetés.

Visszatérítés a fizetéstől számított 14 napon belül lehetséges, feltéve, hogy az Eseményt nem használták aktívan (azaz egyetlen Vendég sem töltött fel fotót). Visszatérítésért írd meg a hello@snaptoast.app címre.

A TipJar (Digitális Boríték) szolgáltatás a Stripe Connect Express-en keresztül működik. A Vendégek befizetései az Adminisztrátor Stripe-fiókjára (Connected Account) érkeznek. A SnapToast a funkció aktiválásakor megjelenített árlistának megfelelő jutalékot számít fel.

A fotókönyv-rendeléseket külső partner (Gelato) teljesíti, és külön szállítási és visszatérítési feltételek vonatkoznak rájuk.

5. Felhasználói tartalmak és moderáció

A Felhasználók és Vendégek teljes felelősséget viselnek a szolgáltatásba feltöltött tartalmakért. Az anyagok feltöltésével a Felhasználó/Vendég kijelenti, hogy rendelkezik a publikáláshoz szükséges jogokkal, és a tartalom nem sérti harmadik felek jogait.

Tilos az alábbi tartalmak feltöltése:

• Jogszabályt sértő tartalmak, beleértve a gyermekpornográfiát, terrorista tartalmakat vagy gyűlöletkeltésre buzdító anyagokat.
• Szerzői jogokat vagy harmadik felek személyiségi jogait sértő tartalmak.
• Spam, adathalászat vagy kártékony szoftver.
• Az adott Esemény kontextusában obszcén vagy sértő tartalmak.

Az Esemény Adminisztrátora bekapcsolhatja a tartalom-moderációt — ebben az esetben a feltöltött anyagok jóváhagyást igényelnek a galériában való megjelenés előtt. A SnapToast automatikus minőség- és biztonságelemzést is alkalmaz a fotókra (AI scoring).

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Feltételeket sértő tartalmak előzetes értesítés nélküli eltávolítására.

6. Adatvédelem és adatkezelés

A SnapToast a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban kezeli.

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes információk megtalálhatók a következő helyen: Adatvédelmi Szabályzatban.

Az adatokat EU-beli szervereken tároljuk (adatbázis: Supabase, tárhely: Cloudflare R2, fizetések: Stripe, e-mail: Resend). Minden szolgáltató rendelkezik a megfelelő biztonsági tanúsítványokkal (SOC2, PCI DSS).

7. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltatás jelen állapotában (as is) kerül nyújtásra. A Szolgáltató mindent megtesz a Szolgáltatás folyamatossága és biztonsága érdekében, azonban nem garantálja annak megszakítás- és hibamentes működését.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget vis maior, az infrastruktúra-szolgáltatók (Supabase, Cloudflare, Stripe) meghibásodása vagy a Szabályzattal ellentétes felhasználás miatt bekövetkező adatvesztésért.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználók és Vendégek által feltöltött tartalmakért.

A Szolgáltató Felhasználóval szembeni maximális felelőssége az adott Eseményhez kapcsolódó Pro csomagért fizetett összegre korlátozódik.

8. A szerződés felmondása és az adatok törlése

A Felhasználó bármikor törölheti fiókját a hello@snaptoast.app címen. A fiók törlése az összes kapcsolódó Esemény és adat törlésével jár.

A Szolgáltató felfüggesztheti vagy törölheti a Felhasználó fiókját a Felhasználási Feltételek megsértése esetén.

Az Esemény adatai (fotók, videók, bejegyzések) az Esemény időpontjától számított 12 hónapig kerülnek tárolásra. Ezt követően automatikusan törlésre kerülhetnek. A Felhasználó e-mailben értesítést kap az adatok törlése előtt.

A Vendégek kérhetik adataik törlését az Esemény Adminisztrátorával vagy közvetlenül a Szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel útján.

9. Alkalmazandó jog és vitarendezés

A Felhasználási Feltételekre a lengyel jog az irányadó. A Felhasználási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus szolgáltatásokról szóló törvény rendelkezései alkalmazandók.

A Szolgáltatás használatából eredő vitákat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság dönti el, a fogyasztók azon jogának fenntartásával, hogy lakóhelyük szerint illetékes bírósághoz forduljanak.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a Felhasználási Feltételek módosítására. A lényeges változásokról a Felhasználók legalább 14 nappal előre e-mailben értesítést kapnak. A Szolgáltatás további használata a változások hatálybalépése után az új Felhasználási Feltételek elfogadását jelenti.

Ha a Felhasználási Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, a többi rendelkezés érvényben marad.

A Felhasználási Feltételek 2026. március 28-án lépnek hatályba.