Podmienky používania - SnapToast

1. Definície

Poskytovateľ — SnapToast, so sídlom v Poľsku, e-mail: hello@snaptoast.app.
Používateľ (Administrátor) — osoba, ktorá si vytvorí účet v službe a vytvára Event.
Event — udalosť vytvorená v službe (napr. svadba, narodeniny, firemná akcia), v rámci ktorej sa zbierajú fotky a ďalšie materiály.
Hosť — osoba zúčastňujúca sa Eventu, ktorá odosiela fotky, videá alebo iný obsah prostredníctvom služby bez nutnosti vytvárať si účet.
Služba — webová aplikácia SnapToast (Progressive Web App) dostupná na adrese snaptoast.app, umožňujúca zbieranie, prezeranie a sťahovanie fotiek z eventov.

2. Rozsah služby

SnapToast je aplikácia typu SaaS (Software as a Service) slúžiaca na zbieranie fotiek a multimediálnych materiálov od účastníkov udalostí. Služba funguje ako Progressive Web App (PWA) — nevyžaduje inštaláciu z App Store ani Google Play.

V rámci Služby môže Používateľ:

Vytvárať Eventy a zdieľať ich s Hosťami pomocou QR kódu alebo odkazu.
Zbierať fotky, videá, audio nahrávky a textové príspevky od Hostí.
Prezerať galériu fotiek, moderovať obsah a spravovať Event z administrátorského panela.
Stiahnuť všetky fotky vo formáte ZIP.
Využívať doplnkové funkcie: Live Wall, fotografické výzvy, časová kapsula, fotokniha, TipJar a ďalšie.
Nastaviť branding Eventu (logo, farby).

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť, rozšíriť alebo obmedziť rozsah funkcií Služby, pričom už zaplatené plány zostávajú zachované.

3. Účty a plány

Na používanie Služby ako Administrátor je potrebné vytvoriť si účet zadaním e-mailovej adresy. Registrácia vyžaduje overenie e-mailovej adresy.

Hostia si nemusia vytvárať účet — sú identifikovaní na základe odtlačku zariadenia (device fingerprint) a voliteľnej prezývky.

Dostupné plány:

Starter (bezplatný) — 1 event, do 50 fotiek, základné funkcie (galéria, QR kód, profily hostí, stiahnutie ZIP, offline režim).
Pro (149 PLN za event) — neobmedzený počet fotiek, všetky funkcie (video, filtre, Live Wall, výzvy, časová kapsula, moderácia, push notifikácie a viac).

V súčasnosti, počas úvodnej propagačnej akcie, sú všetky Pro funkcie dostupné bezplatne. Poskytovateľ informuje o ukončení akcie s dostatočným predstihom.

4. Platby a vrátenie peňazí

Platby za plán Pro sa realizujú prostredníctvom Stripe (certifikát PCI DSS Level 1). Dostupné platobné metódy: BLIK, prevody P24, platobné karty, PayPal, Klarna.

Poplatok za plán Pro je 149 PLN vrátane DPH za jeden Event a je jednorazový — nejde o predplatné.

Vrátenie peňazí je možné do 14 dní od uskutočnenia platby, za predpokladu, že Event nebol aktívne používaný (t. j. žiadny Hosť neodoslal fotky). Pre vrátenie peňazí kontaktuj hello@snaptoast.app.

Služba TipJar (Digitálna obálka) je realizovaná cez Stripe Connect Express. Príspevky od Hostí smerujú na Stripe účet Administrátora (Connected Account). SnapToast si účtuje províziu podľa cenníka zobrazeného pri aktivácii funkcie.

Objednávky fotokníh sú realizované externým partnerom (Gelato) a podliehajú samostatným podmienkam dodania a vrátenia.

5. Používateľský obsah a moderácia

Používatelia a Hostia nesú plnú zodpovednosť za obsah odoslaný do služby. Odoslaním materiálov Používateľ/Hosť vyhlasuje, že má práva na ich zverejnenie a že neporušujú práva tretích strán.

Je zakázané odosielať obsah:

Porušujúci zákon, vrátane detskej pornografie, teroristického obsahu alebo obsahu podnecujúceho k nenávisti.
Porušujúci autorské práva alebo osobnostné práva tretích strán.
Predstavujúci spam, phishing alebo škodlivý softvér.
Obscénny alebo urážlivý v kontexte daného Eventu.

Administrátor Eventu môže zapnúť moderáciu obsahu — v takom prípade odoslané materiály vyžadujú schválenie pred zobrazením v galérii. SnapToast taktiež využíva automatickú analýzu kvality a bezpečnosti fotiek (AI scoring).

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odstrániť obsah porušujúci tieto Podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.

6. Súkromie a ochrana údajov

SnapToast spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdeš v Zásadách ochrany osobných údajov.

Údaje sú uložené na serveroch v EÚ (databáza: Supabase, úložisko: Cloudflare R2, platby: Stripe, e-mail: Resend). Všetci poskytovatelia majú príslušné bezpečnostné certifikáty (SOC2, PCI DSS).

7. Obmedzenie zodpovednosti

Služba je poskytovaná v stave as is (tak ako je). Poskytovateľ vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie kontinuity a bezpečnosti Služby, nezaručuje však jej nepretržitú a bezchybnú prevádzku.

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za stratu údajov spôsobenú vyššou mocou, výpadkami poskytovateľov infraštruktúry (Supabase, Cloudflare, Stripe) alebo konaním v rozpore s Podmienkami.

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za obsah nahrávaný Používateľmi a Hosťami.

Maximálna zodpovednosť Poskytovateľa voči Používateľovi je obmedzená na sumu zaplatenú za plán Pro pre daný Event.

8. Ukončenie zmluvy a vymazanie údajov

Používateľ môže kedykoľvek zmazať svoj účet kontaktovaním na adresu hello@snaptoast.app. Zmazanie účtu znamená vymazanie všetkých súvisiacich Eventov a údajov.

Poskytovateľ môže pozastaviť alebo zmazať účet Používateľa v prípade porušenia Podmienok.

Údaje Eventu (fotky, videá, príspevky) sa uchovávajú 12 mesiacov od dátumu Eventu. Po tomto období môžu byť automaticky vymazané. Používateľ dostane e-mailové upozornenie pred vymazaním údajov.

Hostia môžu požiadať o vymazanie svojich údajov kontaktovaním Administrátora Eventu alebo priamo Poskytovateľa.

9. Rozhodné právo a riešenie sporov

Podmienky sa riadia poľským právom. V záležitostiach neupravených Podmienkami sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona o poskytovaní služieb elektronickou cestou.

Všetky spory vyplývajúce z používania Služby bude riešiť príslušný súd podľa sídla Poskytovateľa, s výhradou práv spotrebiteľov uplatňovať nároky na súde príslušnom podľa ich bydliska.

10. Záverečné ustanovenia

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu Podmienok. O podstatných zmenách budú Používatelia informovaní e-mailom najmenej 14 dní vopred. Ďalšie používanie Služby po nadobudnutí účinnosti zmien znamená súhlas s novými Podmienkami.

Ak bude niektoré ustanovenie Podmienok uznané za neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 28. marca 2026.